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麻豆 夏晴子 国务院对于加强和改进社区服务职责的见解

发布日期:2024-12-25 12:25    点击次数:80

麻豆 夏晴子 国务院对于加强和改进社区服务职责的见解

国务院对于加强和改进社区服务职责的见解麻豆 夏晴子

国发〔2006〕14号  

各省、自治区、直辖市东谈主民政府,国务院各部委、各直属机构:   跟着社会主义市集经济的发展和城镇化程度的加速,城市社区在经济社会发展中的地位越来越垂危,社区住户对社区服务的需求越来越多,要求越来越高。作念好社区服务职责对于提高住户生计质地、扩大办事、化解社会矛盾、促进调解社会建立齐具有垂危兴味。现就加强和改进社区服务职责提议以下见解:   一、加强和改进社区服务职责的指导想想、基本原则和主要任务   (一)指导想想。以邓小平表面和“三个代表”垂危想想为指导,贯彻落实科学发展不雅,鼓动社会主义调解社会建立,以束缚得志社区住户的物资、文化、生计需要为起点,充分阐扬政府、社区居委会、民间组织、驻社区单元、企业及住户个东谈主在社区服务中的作用,整合社区资源,健全服务聚集,翻新服务时势,拓宽服务范畴,强化服务功能。   (二)基本原则。1. 宝石以东谈主为本。着眼于住户多脉络、各样化的物资文化需求,止境是对住户最关切、最需要、通过奋力又不错搞定的问题实时提供服务,为社区住户排纷解难。2. 宝石社会化。阐扬政府、社区居委会、民间组织、驻社区单元、企业及个东谈主在社区服务中的作用,政府提供全球服务,饱读舞、解救社区住户和社会力量参与社区服务。3. 宝石分类指导。按照政企分开、政治分开原则,折柳不同类型的社区服务,实行分类指导。既要举座鼓动,又要搞定薄弱门径、重心神志和关键问题;既要宝石广受住户接待的传统服务时势,又要善于期骗当代科学技巧技巧,束缚提高社区服务水平。   (三)主要任务。通过奋力,逐渐建立与社会主义市集经济体制相稳妥,袒护社区全体成员、服务主体多元、服务功能完善、服务质地和治理水平较高的社区服务体系,奋力已毕社区住户困有所助、难有所帮、需有所应。   二、鼎力鼓动全球服务体系建立,使政府全球服务袒护到社区   (四)鼓动社区办事服务。加强街谈、社区工作保障职责平台建立,通过提供办事再办事探讨、再办事培训、办事岗亭信息服务和社区公益性岗亭开采等,对办事辛勤东谈主员提供针对性的服务和援助。相投住户物资文化生计需要开采办事岗亭,挖掘社区办事后劲,创建充分办事社区,提高办事踏实性。探索建立信用社区、创业培训与小额担保贷款联动机制,为下岗失业东谈主员自谋职业和自主创业创造条目。建立办事与失业保障、城市住户最低生计保障职责联动机制,促进和匡助享受失业保障、城市住户最低生计保障待遇的相关东谈主员尽快已毕办事。   (五)鼓动社区社会保障服务。加强企业离退休东谈主员社会化治理服务职责,加速老年全球服务设施和服务聚集建立。具备条目的场地,可开展老年照管服务,营建退休东谈主员公寓。充分阐扬工作保障职责平台的作用,促进和匡助城镇住户按律例过问各项社会保障。   (六)鼓动社区解救服务。加强对失业东谈主员和城市住户最低生计保障对象的动态治理,实时掌抓他们的办事及收入景况,切实作念到“应保尽保”。积极开展下层社会解救服务,匡助大家搞定坐蓐生计中的本色辛勤。进一步鼓动社会福利社会化,加速发展社区居家养老服务业。鼎力发展社区慈好职业,加强对社区捐助接纳站点、“慈善超市”的建立和治理。   (七)鼓动社区卫生和打算生养服务。宝石政府主导、社会力量参与,建立健全以社区卫生服务中心(站)为主体的社区卫生和打算生养服务聚集,以妇女、儿童、老年东谈主、慢性病东谈主、残疾东谈主、空乏住户等为重心,为社区住户提供推辞保健、健康教育、康复、打算生养技巧服务和一般常见病、多发病、慢性病的调理服务。鼎力培养社区卫生服务技巧和治理东谈主员,加强对社区卫生服务的监督治理,保证服务质地。实施国度政策律例的打算生养基本神志免费服务。建立民主监督轨制,把社区住户舒畅程度行动侦查社区卫生服务职责主谈主员事迹的垂危圭臬。完善社区卫生服务启动机制,阐扬社区卫生服务的健康保障功能,奋力已毕东谈主东谈主享有低级卫生保健的筹商。   (八)鼓动社区文化、教育、体育服务。发展面向下层的公益性文化职业,逐渐建立绵薄社区住户念书、阅报、健身、开展文艺行动的景色,加强对社区失业广场、演艺厅、棋苑、网吧等文化景色的监督治理,促进社会主义精神好意思丽建立。改革社区资源和力量解救和保障社区内中小学校开展教诲教育和社会试验行动,为青少年健康成长创造考究的社区环境。落实《全民科学教诲行动打算摘抄》,束缚提高住户科学教诲。统筹各样教育资源,充分阐扬社区学院、市民学校的作用,积极创建各式类型的学习型组织,面向社区住户开展多种状貌的教育培训和科普行动,建立袒护各样东谈主群的多渠谈、全主义的社区学习服务体系。拔擢大家性体育组织,落实《全民健身打算摘抄》,确立相应的健身器材,束缚增强住户体质。   (九)鼓动社区流动东谈主口治理和服务。按照“公谈对待、合理指挥、完善治理、搞好服务”和“以现居住地为主,现居住地和户籍所在地彼此配合”的原则,实行与户籍东谈主口同宣传、同服务、同治理,为流动东谈主口的生计与办事创造好的环境和条目。简化办事要领,减少相关手续,取消不对理收费,为流动东谈主口提供优质服务。   (十)鼓动社区安全服务。真切开展下层安全创建行动,加强社区警务室(站)建立,鼎力实施社区警务策略,建立东谈主防、物防、技防相相投的社区珍贵机制和防控聚集。依托社区居委会等下层组织,挖掘和利用社区资源,加强群防群治队伍建立。真切开展法制宣传教育和探讨服务行动,建立完善聚集、反馈社情民气的职责机制,组织开展以社区保安、联防队员为主体,专职和义务相相投的巡逻期许、看楼护院等行动。建立实时有用的矛盾纠纷排查、调理职责机制,加强对刑释解教东谈主员、监外试验东谈主员和有不良行动青少年的匡助、教育和滚动职责。作念好社区消防职责,普及社区消防安全水平。真切开展打击“黄赌毒”和不容传销等职责。健全社区环境保护治理轨制,建立资源从简型、环境友好型社区。建立传染病、食物安全、灾害事故的济急反应机制,束缚提高社区应酬突发事件的才智。   (十一)束缚改进政府全球服务时势。整合政府各部门在城市下层的办事机构,积极鼓动“一站式”服务,提高为社区十分住户提供全球服务的水平。政府相关部门不得将应由本身承担的行政性职责分担给社区组织。对有些社区组织作念起来有上风的行政性职责,可照章取舍“权随责走、费随事转”的原则,交付社区组织承担。积极探索通过政府“购买服务”、神志治理等多种状貌,改革社会组织参与社区服务的积极性,促进全球服务社会化。梳理、整合各样服务热线、招呼热线,变成社区全球资源分享机制。建立社区信息化平台,提高社区全球服务的自动化、当代化水平。   三、充分阐扬社区居委会在社区服务中的作用   (十二)解救社区居委会协助城市下层政府提供社区全球服务。充分阐扬社区居委会在了解社区住户需求、提供便民服务方面的特有上风和垂危作用。城市下层政府及相关单元要妥善搞定社区居委会开展相关服务所必需的房屋、设施和职责经费。要积极指导社区居委会按期听取住户对社区全球服务的见解,并积极向政府响应,促进社区全球服务质地的束缚提高。   (十三)解救社区居委会组织社区成员开展自助和互助服务。饱读舞并解救社区居委会组织动员驻社区单元和社区住户开展邻里互助等大家性自我服务行动,为居家的孤老、体弱多病和身边无子女老东谈主提供各式济急服务,为优抚对象、残疾东谈主及特困群体缓解生计辛勤提供服务;倡导社区住户和驻社区单元开展社会捐赠、互帮互助,对社区辛勤群体实行辅助性生计解救;治理、利用好社区公益性服务设施,绵薄社区成员生计。有条目的场地,社区居委会不错左证住户需要,建立热线电话解救聚集、社区智能服务聚集、社区服务站、社区全球服务社等服务载体,开展非渔利服务。   (十四)指导社区居委会为发展社区服务提供便利条目。饱读舞并指导社区居委会组织住户参与文化、教育、科技、体育、卫生、法律、安全等进社区行动;解救社会各方面力量利用闲置设施、房屋等资源兴办购物、餐饮、办事、医疗、废旧物资回收等与住户生计密切相关的服务网点,并退换其正当职权;指挥和治理各样组织和个东谈主照章有序开展社区服务;正确处理好社区居委会与社区物业治理企业的关系,解救和指导物业治理企业照章谋略。   四、拔擢社区服务民间组织,组织开展社区志愿服务行动   (十五)鼎力拔擢社区生计服务类民间组织。解救和饱读舞社区住户竖立状貌各样的慈善组织、大家性文学组织、科普组织和为老年东谈主、残疾东谈主、辛勤大家提供生计服务的组织,使社区住户在参与各式行动中,已毕自我服务、自我完善和自我提高。积极解救民间组织开展社区服务行动,加强指挥和治理,使其在政府和社区居委会的指导、监督下有序开展服务。   (十六)积极组织开展社区志愿服务行动。拔擢社区志愿服务意志,发达社区志愿服务精神,扩充志愿者注册轨制。积极动员共产党员、共青辘集、公事员、专科技巧东谈主员、教师、青少年学生以及躯壳健康的离退休东谈主员等加入志愿服务队伍,优化志愿东谈主员结构,壮大志愿东谈主员力量。指导建奋发愿服务激发机制,使志愿者本东谈主需要匡助时,粗略实时取得志愿者组织和其他志愿者的服务。指导志愿组织和志愿东谈主员开展社会解救、优抚、助残、老年服务、再办事服务、退换社区安全、科普和精神好意思丽建立行动,束缚翻新服务状貌,提高服务水平。   五、饱读舞和解救各样组织、企业和个东谈主开展社区服务   (十七)饱读舞和解救相关单元服务设施向社区住户通达。按照互惠互利、资源分享原则,积极指挥社区内或旁边单元里面食堂、浴池、文学和科教设施等向社区住户通达。充分利用社区内的学校、培训机构、幼儿园、文物奇迹等开展社区教育行动。相关单元开展社区服务,既不错单独谋略,也不错与社区组织联营共建。   (十八)饱读舞和解救各样组织、企业和个东谈主开展社区服务业务。饱读舞相关企业通过连锁谋略提供购物、餐饮、家政服务、洗衣、维修、再生资源回收、中介等社区服务。利用当代信息技巧、物发配送平台匡助社区内中小企业,已毕服务模式翻新,推动社区买卖体系建立。对开办买卖性社区服务神志的,相关部门要照章简化审批手续,退换其正当职权。积极落实各项优惠政策,饱读舞下岗失业东谈主员自办或结伙兴办社区服务组织,或通过小时工、非全日制工和阶段性办事等生动时势参与社区服务。   六、加强指导和政策指导,强化社区服务监管   (十九)加强组织指导。场地各级东谈主民政府和相关部门要充分相识新局势下搞好社区服务的垂危性,把这项职责与提高住户生计质地、实施社会解救和再办事工程、发展第三产业、促进精神好意思丽建立等各项职责细致相投起来。要建立健全政府长入指导、民政部门牵头、相关部门配合、社会无为参与的社区服务治理体制和职责机制。依托社区提供全球服务的教育、科技、公安、国法行政、工作保障、建立、文化、卫生、东谈主口计生、环保、体育等部门,要按照社区服务发展要求加强业务指导,提高服务水平。各级发展革新、财政、商务、银行、税务、工商等部门要按照各自职能,进一步制定促进社区服务发展的政策措施。积极饱读舞工会、共青团、妇联及残联、老龄、慈善等组织参与社区服务,鼎力倡导合作互助、扶贫济困的考究习尚,变成推动社区服务发展的协力。   (二十)加强社区服务职责队伍建立。切实搞定社区居委会成员十分聘请的服务东谈主员的生计补贴、工资、保障等福利待遇问题,并使待遇水平随经济发展而妥贴增长。泛泛开展对社区服务东谈主员的想想教育和业务培训,束缚提高他们服务住户、治理社区的才智。加强对社区服务的表面计议,饱读舞有条目的大专院校和培训机构开设社会职责专科、社区服务课程,培养专科东谈主才。   (二十一)加强社区服务的统筹打算和政策指导。场地各级东谈主民政府要从本色开赴,因地制宜,分级制订社区服务发展打算,细目发展筹商和重心,完善相关政策措施,促进社区服务各项职责的落实。要将社区服务设施建立纳入城市打算和地盘利用打算,统筹安排,通过新建和阅兵,完善社区各样服务设施,健全服务体系,增强服务功能。有条目的场地,不错开展农村社区服务的试点,逐渐已毕城乡社区服务长入打算,统筹发展。   场地各级东谈主民政府和相关部门要匡助社区落实开展全球服务的资金、景色和东谈主员,对社区组织开展的互助性服务、志愿服务和社会力量兴办的微利性买卖服务予以政策和资金援助;对社区渔利性买卖服务要积极指挥向产业化、市集化发展,充分阐扬行政机制、互助机制、志愿机制、市集机制在社区服务中的作用。积极鼓动稳妥产业化谋略的社区服求实体的股份制阅兵;饱读舞大型服务企业统一、控股国有或集体悉数的社区服务单元,解救个体私营经济参股或兴办社区服务企业。   (二十二)加强对社区服务行动的监督治理。概括期骗行政、法律技巧监督、治理社区服务。推动制定各样社区服务行业圭臬并监督试验。建立健全响应社区服务设施、服务治理、住户需求及舒畅程度等相关信息的采集及职责评估体系。严格财务和审计轨制,严禁将解救、福利、公益款物等挪作他用。矜重搞定社区服务发展中的各式问题,实时查处罪人非法和挫伤大家利益的行动,保证社区服务健康发展。   各省、自治区、直辖市东谈主民政府要按照本见解精神,相投子际,制订贯彻落实的具体措施。国务院相关部门要加强对本见解贯彻试验情况的监督检查。

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                         国 务 院                                     二○○六年四月九日   





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